Interfederaal Steunpunt tot bestrijding van armoede: Menselijkheid als kompas in publieke dienstverlening
In Vlaanderen neemt het stigma rond armoede toe, waarschuwt het interfederaal Steunpunt tot bestrijding van armoede. Mensen die leven onder of net boven de armoedegrens worden steeds vaker als ‘zelf schuld’ bestempeld, wat hun maatschappelijke positie extra onder druk zet. Het Steunpunt roept op tot meer begrip en mensgerichte publieke dienstverlening om uitsluiting en vooroordelen tegen te gaan — juist nu economische en sociale uitdagingen toenemen.
Het interfederaal Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting publiceerde op 16 december 2025 zijn tweejaarlijks Verslag 2024-2025, met als centraal thema publieke dienstverlening. Het verslag benadrukt de cruciale rol van publieke diensten in het waarborgen van sociale grondrechten en in de strijd tegen armoede in België.
Publieke diensten zoals sociale bijstand, gezondheidszorg, huisvesting, werk en inkomensbescherming vormen vaak het eerste aanspreekpunt voor mensen in armoede. Toch stelt het Steunpunt vast dat deze diensten steeds meer onder druk komen te staan. Besparingen, personeelstekorten, een toenemende focus op controle en sanctionering, en verregaande digitalisering bemoeilijken de toegang tot rechten, vooral voor mensen in kwetsbare situaties.
Het verslag toont aan dat wantrouwen, complexiteit en gebrek aan menselijk contact leiden tot niet-gebruik van rechten en extra stress bij mensen in armoede. Digitale procedures sluiten een deel van de bevolking uit, terwijl persoonlijke begeleiding en bereikbaarheid net essentieel zijn om rechten effectief te realiseren. Het Steunpunt pleit daarom voor een mensgerichte, toegankelijke en versterkte publieke dienstverlening, gebaseerd op vertrouwen, nabijheid en transparantie.
Het rapport is het resultaat van uitgebreid overleg met mensen in armoede, verenigingen waar armen het woord nemen, middenveldorganisaties, academici en overheidsinstanties. Op basis van deze ervaringskennis formuleert het Steunpunt concrete aanbevelingen aan beleidsmakers en publieke diensten om structurele drempels weg te werken en sociale uitsluiting tegen te gaan.
Met dit tweejaarlijks verslag roept het Steunpunt beleidsmakers op om opnieuw te investeren in sterke publieke diensten als fundament van sociale rechtvaardigheid en armoedebestrijding.
Gerelateerde berichten in de pers:
VRT nieuws item: "Mensen weten niet wat hun rechten zijn of zijn bang geviseerd te worden": helft van mensen met recht op leefloon neemt steun niet op | VRT NWS: nieuws
Knack: Centraal register voor sociale voordelen roept vragen op maar moet wel 50 miljoen opleveren